足不出户调解劳动人事争议，有网就行！

为提高劳动人事争议调解工作效率，柔性、高效化解争议，人力资源社会保障部开发了“互联网+调解”平台(全国劳动人事争议在线调解服务平台），为当事人提供劳动人事争议调解在线申请、法律政策和案件处理进展查询等服务。

通过“互联网+调解”服务平台在线申请调解，劳动者或用人单位只需根据提示，准确填写相关信息后提交即可。平台管理员会将案件分配给调解组织，调解组织指定调解员对案件进行初审、受理、调解，十五日内结案，实现劳动人事争议调解“马上办、网上办、就近办”。

申请调解的方式有四种：

方式一：进入全国劳动人事争议在线调解服务平台（http://tiaojie.12333.gov.cn/portal），点击“劳动者申请调解”或“用人单位申请调解”。

方式二：登录全国人力资源和社会保障政务服务平台（http://www.12333.gov.cn/），点击“劳动关系”“劳动人事争议调解申请”。

方式三：登录电子社保卡小程序或APP，点击“劳动人事争议调解申请”。

方式四：登录12333小程序或APP，点击“劳动调解申请”。